才剛送走了端午節、618 購物節，你是否又正為了即將到來的七夕、父親節與中秋檔期而忙碌呢？
身為行銷工作者，常常會搭配市場動態、節慶假日或是特殊活動來規劃每季、每月的企劃，但是該如何借力使力、拉高行銷成效，而不只淪為跟風而已呢？接下來，我們就要教你如何做好「時機行銷」（ Occasion-based Marketing）！
什麼是時機行銷？
時機行銷（ Occasion-based Marketing）通常也被稱為「假日行銷」、「季節性行銷」，指的是在特定場合（如開學週、除夕或聖誕節）宣傳你的品牌、產品或服務；而品牌可以提供特別的折扣或是產品組合，提高消費者購買的動機或意願。
時機行銷 3 大效益
為什麼行銷工作者要採用時機行銷呢？首先是為了更高的訂單營業額。
心理學專家研究發現，顧客會在某些場合或時機表現出不同於往常的購物行為，例如比平常買得更多、對價格敏感度更低，若是為了聖誕節、情人節、為了渡假準備的比基尼，他們購買的金額會比平常高出 33%。
第2個效益則是與消費者建立真實情感聯繫，並強化顧客忠誠度。因為節日和意義重要的時刻，也是人們表達對自己家人、朋友情感的時刻，透過時機行銷，可以使你與消費者之間產生情感共鳴，並讓品牌更加人性化。
第3個優點則是結合急迫性及FOMO的情緒，促使消費者在某個時間節點之前購買，例如「點擊連結購買父親節禮物——優惠僅剩 3 天！」。
7 個時機行銷企劃心法
既然時機行銷如此好用，那在企劃時，又有什麼技巧呢？
企劃心法 1：選擇與你的產業、顧客相關的時機
自然，你無法為全年發生的每一個場合時機製作行銷內容，為了達到最大的效益，可以從與自家公司服務、產品或是目標顧客相關的時機開始進行。
什麼是與產業相關呢？若你是教育產業，開學、畢業季是一個很好的機會；若你從事零售業，各家電商的購物節則是不容錯過的最佳時機。
此外，行銷人員也必須研究並弄清楚你的 TA 是誰，例如是重視社會議題的 Z 世代，那麼與性別、國家重要事件的節日可能就必須好好把握。
企劃心法 2：未雨綢繆，提前部署才能精準達標
你選定的特殊時機或話題通常時間不會持續太久，往往只有幾天到幾週，若你來不及提前規劃，就很容易錯失先機。為了讓內容規劃更精準，你可以善用各種網路資源，例如小編行銷日曆、行銷借勢日曆等，確保你能夠提前規劃設計。
時機行銷是一個很好的策略，但也容易在某些大節日時，讓你的行銷活動淹沒在其中。因此，創意就非常重要，你不能只是發布通用平淡的「季節性問候」，而應該從這個時機中進一步發想、規劃出更有創意的內容。
這也是提前規劃的重要性之一，當你給自己的時間愈多，你就更可能催生出原創且引吸人的行銷活動。
企劃心法 3：考慮在地化節日與 TA 的關聯
在選擇要行銷的時機時，不要忘記考慮 TA 的所在位置。許多假期都是專屬於某個國家或是市場的，若你只是選擇話題性、討論度最高的節日，可能會讓 TA 覺得與自己無關。例如你是一間位於台灣的企業，卻選擇美國超級盃作為行銷切入點，可能就不具有太大意義。
當然，你也可以跳脫市場與地域的限制，向某些特定國家或宗教節日的 TA 發送節日問候，讓他們感受到自己被重視——尤其是在他們通常很容易被忽略的情況下。但這個選擇背後也有一些風險，因為過於小眾的訊息，可能會讓其他 TA 覺得無感。
企劃心法 4：不要只是促銷，而是要與顧客建立情感聯繫
人類的許多購買決策驅動力都源自於情感，而不只有價格、規格等理性考量；而假期是利用情感行銷力量的絕佳機會。例如，在全家團隊的中秋、新年，製作與家人情感相關的影片或活動，更容易引發共鳴，以及促使消費者完成訂單。
但是要特別留意的是，你必須從「真誠」出發，而不只是為了操弄消費者的情緒，故意製造催淚的情節。
企劃心法 5：借機表達品牌擁護的價值觀
並非所有的時機行銷都圍繞著有趣且享樂性質的假期。相反的，許多時機代表了品牌可以參與更廣泛的文化對話，並闡述你的品牌背後的使命感與價值觀。舉例來說，若你的品牌在世界地球日推出相關的行銷活動，展示你們的永續策略與付出的努力，就更能吸引消費者引發共鳴，進更認同你的品牌。
企劃心法 6：有互動才能建立關係
為了使你的場合行銷內容更吸引人，可以嘗試加入互動環節，一同來參與你的慶祝活動。你可以運用的工具包含：
鼓勵 TA 留下評論、分享給朋友等方式，贏得特定獎品，包含小禮物、優惠折扣，或以他們的名義進行的公益捐贈。
比賽或挑戰：給你的 TA 一個特定的任務，比如上傳與父親的有趣對話，或是發起連續 10 天的運動挑戰，獲勝者可以獲得獎賞。
企劃心法 7：千萬不要忘記你的 CTA
不論你的時機行銷企劃是什麼，最後一哩路就是呼籲用戶採取行動，包含：
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