未來 5 年哪些工作會變得更重要、哪些工作又會被無情取代？
世界經濟論壇（WEF）在最新發布的《2025 年未來就業報告》中，匯集超過 1 千家企業主的訪談，分析出宏觀趨勢如何影響就業和技能，以及雇主將在 2025～2030 年間採取什麼應對策略。
就業洞察 1：全球將增加 7% 就業機會
到了 2030 年，因大環境趨勢將新增 1.7 億個就業機會（14%），不過也有 9,200 萬個就業機會被取代而消失（8%）；換句話說，2030年時將淨增加7,800萬個就業機會（7%）！
就業洞察 2：未來 5 年成長最快的 5 個產業
報告分析指出，2025 至 2030 年間，以下產業將創造最多就業機會：
第一線工作：報告預測，第一線工作在絕對數量上將會看到最大的成長，包括農場工人、送貨司機、建築工人、銷售人員和食品加工人員等。
照護經濟產業：包含護理專業人員、社工師、諮詢專業人員，以及個人護理助理等照護經濟工作，預計在未來五年內也會顯著成長。
教育領域工作：高等教育和中等教育教師等教育相關工作也預計會成長。
科技相關產業：科技相關工作是成長最快的，前 5 名分別是：大數據專家（110%）、金融科技工程師（90%）、AI 與機器學習專家（80%）、軟體和應用程式開發人員，以及安全管理專家。
綠色和能源產業：包含自動駕駛和電動汽車專家、環境工程師以及再生能源工程師等綠色和能源轉型工作，也名列成長最快的職位之中。
就業洞察 3：最值得投資的 10 個不敗技能
隨著產業與職位的消長，未來 5 年最關鍵的技能排名也將重新洗牌—— AI、大數據、網路安全等科技技能持續成長；創造力、敏捷性、分析思維等軟技能也備受重視。此外，環境管理與人才管理反映企業對永續與人才競爭的關注。
以下是報告預測未來 5 年成長最快的 10 個技能：
AI與大數據：成長最快的技能，顯示人工智慧和大數據在未來職場的重要性日益增加。
網路與網路安全：隨著科技發展和網路攻擊風險增加，對網路安全的需求也隨之上升，這使得此項技能成為高需求技能。
科技素養：在數位化時代，具備科技素養對於理解和應用新科技至關重要，這也是為何它成為快速成長的技能之一。
創造性思維：面對不斷變化的市場和挑戰，能夠提出創新解決方案的創造性思維變得越來越重要，因此這項技能的需求也持續上升。
韌性、彈性和敏捷性：在快速變動的環境中，具備韌性、彈性和敏捷性是適應變化的關鍵，這項技能在雇主眼中的重要性也日益提升。
好奇心與終身學習：隨著科技和市場的不斷變化，終身學習的能力對於保持競爭力至關重要。
環境管理：隨著氣候變遷問題日益嚴重，對環境管理相關技能的需求也隨之增加。
分析思維：這項技能仍然是雇主最看重的核心技能，能夠幫助員工理解複雜問題並做出有效決策。
人才管理：由於人口結構變化和勞動力市場競爭，有效的人才管理技能變得更加重要。
領導力與社會影響力：在地緣經濟不確定性增加的時代，領導力和社會影響力對於推動組織成長和發展至關重要。
就業洞察 4：最需要考慮轉職的 5 種職業
隨著自動化與技術飛速進化，許多傳統職位將面臨縮減，特別是高度依賴重複性作業與簡單資訊處理的工作，未來幾年內可能大幅減少。
未來 5 種就業機會減少最多的職位分為：郵政服務職員（30% 以上）、銀行櫃員（30%）、資料輸入員（25%）、收銀員／售票員與行政助理。這些職位因數位工具與自動化系統的普及，已逐漸被軟體或機器取代。
此外，報告也指出，手動靈巧性、耐力與精細動作度等身體性技能的需求將顯著下降，這表示依賴這些技能的工作也將逐步萎縮。
就業洞察 5：正在重塑職場的 5 個新興趨勢
隨著科技進步、經濟變遷與社會發展，未來 5 年內，勞動市場將受到以下五大趨勢的深遠影響，帶動部分職位的快速成長，也使部分工作逐漸消失。
1. 科技進步與自動化
人工智慧、大數據、機器人與自動化技術的發展將推動企業轉型，報告預估 86% 的企業將因 AI 與資訊處理的進步而調整業務模式，58% 的企業將受到機器人與自動化的影響，41% 則會因能源生產、儲存與分配技術的變革而進行調整。
這些技術變革將推動與科技相關技能的需求上升，如 AI、大數據、網路安全與科技素養，並影響職缺的成長與衰退。
2. 生活成本上升與經濟變遷
生活成本上升被視為未來 5 年內影響企業運作的第二大趨勢，儘管通貨膨脹預計將趨緩，但仍有半數企業認為這將影響他們的經營模式。此外，全球經濟成長放緩，預計將導致 160 萬個工作崗位的流失。這些變化將進一步提高對創造性思維、韌性、彈性與敏捷性等軟技能的需求，幫助企業與個人在變動的市場環境中維持競爭力。
3. 減緩氣候變遷與綠色轉型
氣候變遷議題成為全球企業關注的焦點，47% 的企業預計將因應減緩氣候變遷而調整業務，41% 則會因氣候變遷適應而轉型。這推動了綠能與環保相關職位的成長，包括可再生能源工程師、環境工程師，以及電動與自動駕駛車輛專家等。此外，環境管理技能首次進入未來5年成長最快的技能排行榜，反映出企業對永續發展的高度重視。
4. 人口結構變化與人才需求轉型
全球勞動市場正受到人口老化與勞動年齡人口變化的影響：
高收入國家面臨人口老化，推動醫療與照護產業成長，如護理專業人員與健康照護職位需求增加。
低收入國家則因勞動年齡人口增加，促進教育相關職位成長，例如高等教育與職業培訓教師的需求上升。
5. 地緣政治緊張與經濟分裂
全球貿易與投資環境的不確定性，使 34% 的企業計畫在未來 5 年內調整商業模式，23% 的雇主關注貿易限制，21% 則考量補貼與產業政策的變動。這些趨勢將影響與美國及中國有緊密貿易關係的經濟體，促使企業進行業務外包或將部分業務遷回本國。
這些趨勢正推動安全相關職位的需求增加，並提升對網路與資安技能的需求。此外，企業將更重視韌性、彈性、敏捷性、領導力與社會影響力等人際與管理能力，以因應市場變局。
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