農曆新年結束，轉職旺季也來了！根據 yes123 求職網最新數據，高達 94.2% 上班族在農曆年後「想換工作」，創 14 年以來新高。以全體受僱就業者共 914.6 萬人估算，「年後跳槽族」大約有 862 萬人。104 人力銀行也觀察，從上個月開始，求職者搜尋「年後上班」關鍵字比去年同期增加 26%。
但目前就業市場狀態究竟是樂觀還是緊縮？人才顧問公司藝珂台灣（Adecco Taiwan）在《台灣 2023 薪資指南與產業報告》中，調查了台灣十大產業現狀及人才需求建議，得出 3 大洞察：
洞察 1：求職者大利多！企業調薪已成 2022 新常態
回顧 2022 年整體產業薪資水準，有 85% 的受訪企業表示有調薪，其中有約一半的企業（51.82）在正職人員的調薪幅度為 2-5%，另有 3 成的企業的調薪幅度達到 5% 以上。反應出在人才荒的大趨勢下，企業更願意彈性調整薪資水準，來吸引人才、留住人才。
調查顯示，企業調整薪資的前三大主因分別為「績效表現」（67.73%）、「消費者物價指數」（49.55%）、「人才競爭」（41.82%），顯示升息、通膨等經濟因素使企業經營與製造成本增加，但同時願意調整薪資水準反應經濟現況，以留住人才，並在人力市場中保有徵才的競爭力。
洞察2：大環境變動多，企業 2023 調薪策略保守
然而，當被問及「請問貴公司是否預計在 2023 年調升薪資」，有近 6 成（59.09%）的企業表示會在 2023 年調升薪資，不過，在經濟前景趨於保守的情況下，有 36.36% 的企業仍未確認是否調升薪資。
至於 2023 年企業務調薪的方式，有超過 6 成（63.18%）的企業表示會與 2022 年的方式相同，即採取「增加調薪幅度」，其次則是「提供其他員工福利」、「短或長期獎勵性薪酬」各佔四成。
洞察 3：企業增聘幅度兩極化，數位轉型相關職缺最關鍵
就 2023 年增聘員工規模來看，平均增聘正職人員數為 3.26 位、派遣與合約員工為 2.51 位。在正職增聘人數上有兩極化的分布，有超過三分之一 36.36% 的企業會增聘 10 人以下的新員工，同時有近 2 成﹙19.09%﹚的企業會增聘 31 名以上員工，但尚無增聘計畫﹙12.73%﹚與無增聘計畫 10% 的企業共計超過五分之一。
在派遣與合約員工增聘計畫上，有近 2 成左右﹙20.91%﹚的企業會增聘 10 人以下新員工，但尚無增聘計畫﹙16.82%﹚與無增聘計畫﹙46.36%﹚的企業共計超過 6 成。
就職缺而言，在半導體產業擴廠帶動下，且企業數位轉型需求仍持續，「生產製造」與「資訊科技、軟硬體工程」為增聘人員的前兩大類別，約有 2 成（20.91%）企業會增聘超過 10 位的生產製造人員，其次有 16.82% 的企業會增聘超過 10 位的資訊科技、軟硬體工程人員，顯現生產製造與資訊科技工程相關的人才需求仍持續增加。
此外，隨著疫情解封，餐飲、旅宿、零售產業復甦，線下與線上整合的消費行為成為新常態，有超過 5 成的企業確認會增聘 10 位以下的「業務銷售」人員，其次則有超過三分之一的企業會增聘 10 位以下的「行銷」人員。反觀「人力資源」、「採購物流」、「行政管理」這三類，則有多達約 7 成企業尚未有相關增聘人員計畫。
瞄準 5 大轉職熱門產業 先找到脫穎而出的關鍵
根據據 yes123 求職網調查，求職者跳槽最想進入的前 5 大行業，分別為：科技資訊（33.2%）、餐飲住宿與休閒旅遊（32.3%）、批發零售與貿易（29.3%）、傳統製造業（26.1%）及金融保險與會計統計（25.2%）。
若是想轉入這些熱門的產業，又該如何選擇最適合的工作，並讓自己脫穎而出呢？藝珂也提出以下建議：
科技資訊產業：海外職缺機會湧現
在科技製造業部分，儘管大環境經濟前景不樂觀，但就職缺來說，2023 年研發工程人才市場仍有需求，包括 IC 設計研發、系統研發、原物料研發、韌體開發等。對於求職者來說，平均找工作的時程較 2022 年來得長，可能從原來的 6 週，延長到 2~2.5 個月。非研發類人才如業務、專案管理、技術支援、製造品管等若要轉換工作，則可能要到 2023 年三、四月才會看到機會。
此外，隨著各國解封、企業拓展國際佈局以降低營運風險的趨勢下，預計在 2023 年海外建廠等相關人才的需求也隨之增加。
對於資訊科技產業而言，由於疫情帶來企業商業模式數位轉型，需開發更多自動化的產品、服務，以減少傳統人力，因此帶動開發工程師的需求。同時遠端工作的趨勢，使協作工具與雲端軟體的需求增加，相關企業擴大工程師編制。
就人力市場的觀察，大部分軟體公司仍需要大量軟體開發工程師，包含直播串流、旅遊、電子支付、資安、雲端、數據平台等，其他如網站前後端、App、SRE、QA、ML 的人才需求仍持續成長。至於區塊鏈企業對於人才的需求，則明顯下降。
此外，日本、泰國等因當地軟體人才稀缺，因此企業多積極向海外大量招募軟體人才，特別鎖定在亞洲素質較好的台灣軟體人才。
會計、財務與金融領域：數位能力是關鍵
在 2022 年銀行業有大型整併案，外商整體表現較不如前幾年，但反觀台灣企業，在消費金融領域的表現穩定，其獲利表現較外商佳。但遇上戰爭、升息衝擊，全球股市震盪劇烈，在證券投資部門表現較前兩年差。隨著資金流向轉為保守，投信表現則相對證券、銀行來得佳。
在數位轉型的需求持續帶動下，預計在 2023 年年中，產業會有較明顯的復甦，人力需求會陸續釋出。職缺需求也因為產業數位轉型而有所變化，隨著傳統系統走向雲端化，產業鏈間彼此 共通的系統走向數位化，數位工具應用、數據分析等需求將持續成長，徵才條件上也期望是有數位工具使用能力或經驗的人才，以跟上數位化趨勢。
民生、銷售相關產業：重新思考工作與生活平衡
受到疫情影響，部分醫療產業透過實體管道從事業務銷售的機會大幅減少，改採用數位。在民生消費品產業、零售業、餐飲業，第一線的業務銷售人員仍持續招募中，甚至部分產業出現人才短缺的狀況。
主要是年輕世代重視工作與生活平衡，傾向選擇可以維持生活品質的工作，而不選擇需要配合輪班、加班類型的職缺。面臨人才短缺的企業開始採取主動出擊，透過與外部人力資源管理公司合作舉辦招募活動，形塑雇主品牌，以吸引年輕求職者加入。
隨著疫情趨緩、管制鬆綁，旅宿業景氣逐漸回溫，人力需求也逐漸浮現，但已有不少原來在旅宿業的從業人員在疫情期間已轉換跑道，如今旅宿產業面臨找不到人的困境。若是有志於投入旅宿產業的轉職者，目前可說是不錯的機會。
資料來源：
藝珂，《台灣 2023薪資指南與產業報告》
104人力銀行，〈年後轉職潮來臨！ 資深工作者積極備戰〉
yes123求職網，〈兔年新春轉職潮與海外上工計畫調查〉
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