為什麼花了大把時間提案、溝通、報價，最後卻只收到客戶的無聲卡？業務銷售人員究竟該如何判斷潛在客戶的購買意願有多強烈，進而做出最好的資源分配？ 根據統計，不論業務人員花了多少時間開發潛力新客，最終成交的機率也僅有19%——想要提高成交機率，判讀客戶的購買訊號，是頂尖業務的必備...

「可以給我一點時間，讓我為你做介紹嗎？」、「這個產品對你一定會有幫助。」、「我們是現在市場上最好的選擇。」 在銷售時，你是否也曾經脫口說出以上話語？小心！你以為自己在做業務，其實只是說明產品。根據Sales Insight...

為什麼有些同事不常主動聯絡客戶、交際或是送禮物，業績總能超前達標？想把好東西推薦給顧客，卻老是吃閉門羹？客戶明明和我談得很熱絡，為什麼轉頭卻下別人家的單？ 如何改變被拒絕的命運？日本超業女王和田裕美，經手的顧客有 98％ 成功簽約，她在《​​​98%...

在選擇過多的年代，客戶反而會產生選擇困難症。 「客戶是上帝」是你的座右銘嗎？小心！這樣的銷售理念已經過時了！ 傳統的業務可能會一直強調自家商品或服務有多棒、提供了多大的價值，但是在訊息過度爆炸的年代，客戶可能早就被各家廠商千篇一律的規格與功能迷昏了眼，尤其是在 B2B...

價格是影響成交的重要關鍵，你需要花更多時間來處理這個環節。 你已經與潛在顧客進行了幾次會面，他們也很喜歡你所提供的產品及服務，但是在成交的最後一步時，對方卻說：「一切都很棒，除了價格……」、「你的報價可以再低一點嗎？若你願意展現誠意，我們未來可以長期合作！」...

為什麼不論市場狀況有多差，總是有人能夠攻下客戶，順利成交？他們做對了什麼？ 銷售很難嗎？若是不難，怎麼會有這麼多公司都在尋覓合適的業務銷售員，卻苦苦找不到適合的人才？但若是銷售很難，為什麼有許多成功的超業，不論換到哪間公司、面對怎樣難纏的客戶，一樣能夠成功達標？...

掌握這些方法，就能大大提高你的業務銷售勝算！ 上一季的業績又沒達標，每天都被主管罵得滿頭包，還要花時間寫改善計劃？ 每天從一進公司就開始打電話、約客戶，卻總是換來：「你先寄報價單來看看」、「我們內部再評估」等敷衍的回覆？...

當大家愈來愈沒耐心溝通，你一定要掌握 3 分鐘的力量。 在這個時代，溝通說服有多困難？根據微軟最新的研究指出，過去 20 年，人類的平均注意力不斷縮短，至今只持續 8.2 秒，連金魚都還有 9 秒！ 但這不代表現代人都是弱智、無腦又心不在焉，反而是因為人們更專注也更有效率，...

疫情之前，會展產業數位化的呼聲很高（延伸閱讀：2018 亞洲會展產業論壇（AMF）經驗談）；無奈何疫情來的太快，就像龍捲風，虛擬線上活動成為了疫情下商業進行的唯一的選擇。真正可以大展身手的時候，卻發現舊愛還是最美。 我們先來看看虛擬展覽的進行方式，以及目前線上商展的發展情況...