創新未來學校 9月10日4 分鐘如何在專案中說「不」?PM必學5個溝通步驟!身為專案經理,當面對需求變更或額外要求時,不應當場承諾,而是應透過提問了解需求,進行公正評估,並準備替代方案。若決定拒絕,應勇於說「不」,同時提供其他選擇,並將決策權交給對方。最終結果應同步給所有成員,確保專案進度和協議紀錄清晰,避免未來產生誤解。